Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den sicheren Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Vereinbarung und Durchführung von Terminen und Behandlungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen können insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sein.

3. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird über ChatGPT Sites, einen Dienst von OpenAI, bereitgestellt. Soweit OpenAI personenbezogene Daten der Besucherinnen und Besucher für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website verarbeitet, erfolgt dies als Auftragsverarbeitung. Vertragspartner für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Protokoll- und Sicherheitsdaten gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und missbrauchsfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

OpenAI und eingesetzte Unterauftragnehmer können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Nach Angaben von OpenAI werden hierfür die gesetzlich vorgesehenen Übermittlungsmechanismen und Schutzmaßnahmen eingesetzt. Weitere Informationen finden Sie in der europäischen Datenschutzerklärung von OpenAI und im Datenschutznachtrag für ChatGPT Sites.

Domain und DNS

Die Domain salon-anouar-berlin.de wird über die netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, registriert und technisch über deren DNS-Dienst verbunden. Bei DNS-Abfragen können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontakt per Telefon, E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten – zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht sowie Angaben zu Termin- oder Behandlungsanfragen – zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Kontaktformular

Das Kontaktformular bereitet auf Ihrem Gerät eine E-Mail an Salon Anouar vor. Die eingegebenen Inhalte werden nicht auf dieser Website gespeichert und erst durch Sie über Ihr gewähltes E-Mail-Programm versendet. Für die anschließende Verarbeitung gelten die vorstehenden Angaben zur Kontaktaufnahme per E-Mail.

E-Mail-Dienst

Für den Empfang und die Bearbeitung von E-Mails verwenden wir Outlook.com, einen Dienst von Microsoft. Dabei werden Absenderadresse, Empfängeradresse, Zeitpunkt, Betreff, Nachrichteninhalt und technische Metadaten durch Microsoft verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

5. Kommunikation über WhatsApp

Salon Anouar bietet eine freiwillige Kontaktaufnahme über WhatsApp unter den Nummern 0163 232 6644 sowie 0176 61620130 an. Beide Telefonnummern und die hierfür verwendeten Geräte werden Salon Anouar zugeordnet. Zugriff auf eingehende Anfragen haben die Verantwortliche und von ihr autorisierte Beschäftigte, soweit dies für Terminvereinbarung und Kundenkommunikation erforderlich ist.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Ihre Nachricht und gegebenenfalls von Ihnen übermittelte Dateien verarbeitet. Zusätzlich verarbeitet WhatsApp technische Kommunikations- und Nutzungsdaten. Anbieter für Personen in der Europäischen Region ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp kann Daten an weitere Meta-Unternehmen und Dienstleister übermitteln und dabei auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Termin- und Vertragsfragen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail erreichen.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine Gesundheitsdaten, medizinischen Unterlagen oder intimen Behandlungsfotos. Für die sichere Durchführung einer Behandlung erforderliche Gesundheitsangaben werden grundsätzlich persönlich vor Ort erhoben.

6. Behandlungs- und Anamnesedaten

Für bestimmte Behandlungen können vor Ort gesundheitsbezogene Angaben erforderlich sein, zum Beispiel zu Allergien, Hautzustand, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder medizinischen Vorerkrankungen. Solche besonderen Kategorien personenbezogener Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die sichere Durchführung der Behandlung erforderlich ist und eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt, insbesondere Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

7. Fotoaufnahmen und Vorher-Nachher-Bilder

Fotoaufnahmen zu Dokumentationszwecken werden nur nach vorheriger Information und mit einer entsprechenden Rechtsgrundlage angefertigt. Eine Veröffentlichung, zum Beispiel auf der Website oder in sozialen Netzwerken, erfolgt nur nach einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Zugriff durch Beschäftigte

Beschäftigte von Salon Anouar erhalten nur Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe – insbesondere Terminvereinbarung, Kundenkommunikation oder Durchführung einer Behandlung – erforderlich ist. Sie sind zur vertraulichen Behandlung der Daten verpflichtet. Eine Weitergabe an nicht autorisierte Personen erfolgt nicht.

9. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Diensten, insbesondere WhatsApp und Instagram. Inhalte dieser Dienste werden nicht automatisch in die Website eingebettet. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Cookies, Analyse und Tracking

Salon Anouar setzt auf dieser Website keine eigenen Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder Meta Pixel und keine nicht notwendigen Cookies für Werbe- oder Trackingzwecke ein.

Der Hosting-Anbieter kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, soweit diese für Bereitstellung, Sicherheit und Missbrauchsschutz erforderlich sind. Soweit ausschließlich technisch notwendige Technologien verwendet werden, ist keine vorherige Einwilligung erforderlich. Werden künftig einwilligungspflichtige Dienste eingebunden, wird zuvor eine Einwilligung eingeholt und diese Datenschutzerklärung angepasst.

11. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Empfänger personenbezogener Daten können – abhängig vom verwendeten Kommunikationsweg – insbesondere OpenAI als Hosting-Anbieter, netcup als Domain- und DNS-Anbieter, Microsoft als E-Mail-Anbieter sowie WhatsApp und verbundene Meta-Unternehmen sein. Innerhalb von Salon Anouar erhalten nur autorisierte Personen Zugriff.

Bei OpenAI, Microsoft, WhatsApp und deren Dienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden. Die Anbieter erklären, hierfür anerkannte Übermittlungsmechanismen wie Angemessenheitsbeschlüsse, das EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln einzusetzen. Einzelheiten ergeben sich aus den verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung des Vertrags oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Geschäftliche Korrespondenz und abrechnungsrelevante Unterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Entfällt der Zweck und besteht keine Aufbewahrungspflicht, werden die Daten gelöscht.

WhatsApp-Nachrichten werden regelmäßig geprüft und gelöscht, sobald sie für Terminabwicklung und Kundenkommunikation nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. Die Speicherdauer bei den eingesetzten Dienstanbietern richtet sich zusätzlich nach deren jeweiligen Bestimmungen.

13. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Berlin ist dies insbesondere:

15. Aktualisierung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die verwendeten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.